QUADERNI di Economia e Gestione del Turismo – n. 1/2011
La prima parte dello Speciale presenta gli atti del convegno “Reclami del viaggiatore tra qualità e giurisprudenza” organizzato dalla Camera Civile di Treviso nel gennaio 2011, comprensivi di un’appendice normativa e di una rassegna giurisprudenziale sul danno da vacanza rovinata. Nella seconda parte un contributo analizza gli effetti della responsabilità sociale d’impresa nel mercato turistico.